先整理售后证据，再起草咨询信
用自备订单摘录与问题描述，分开可核对事实和未知项，再写不假定退款资格的售后信草稿。
执行环境与使用方式
AI／软件
Gemini web: supplied-text-only editorial exercise
在哪里操作
符合资格的 Gemini 网页文本对话
如何开始
- 用符合资格的账户打开 gemini.google.com 的普通文本对话。按提示词参数准备可分享或虚构纯文本；先自行转录并标明歧义，不上传原文件或连接账户。
- 粘贴纯文本和下方提示词，只要求草稿、比较或计划，不要求工具执行。
- 逐项对照自备来源，核对引用位置与未知项；由人决定后续，不自动发布、付款或部署。
准备与方案条件
2026-10-29 核查：Gemini 网页官方名单列香港、澳门、台湾及繁中、简中、英文；须符合账户和年龄资格。无付费AI方案也有有限用量，限制随账户和工作量变化。台湾公开订阅页列免费 NT$0／月，本练习不要求付费；港澳付费价格、各地税项／优惠／最终报价未核。三语输出质量未实测。不把网页资格推定为 App／API 资格；本练习不需要两者。原案例工具三地功能、设备及付费资格未确认，不绕过限制。
提示词移植限制
本站原创纯文本改编练习，未实测；不重现来源的设备、代理或集成。
使用限制
本站原创纯文本改编练习，未实测；不重现来源的设备、代理或集成。 2026-10-29 核查：Gemini 网页官方名单列香港、澳门、台湾及繁中、简中、英文；须符合账户和年龄资格。无付费AI方案也有有限用量，限制随账户和工作量变化。台湾公开订阅页列免费 NT$0／月，本练习不要求付费；港澳付费价格、各地税项／优惠／最终报价未核。三语输出质量未实测。不把网页资格推定为 App／API 资格；本练习不需要两者。原案例工具三地功能、设备及付费资格未确认，不绕过限制。
环境资料来源
適用情境 / When to use
来源是 How I AI 的 Cowork 演示，描述比对收据和起草售后信；页面人名不一致，因此不推定演示者身份。本页改编只用自备文本，不复现邮件搜索或读图。
步驟 / Steps
- 用符合资格的账户打开 gemini.google.com 的普通文本对话。按提示词参数准备可分享或虚构纯文本；先自行转录并标明歧义，不上传原文件或连接账户。
- 粘贴纯文本和下方提示词，只要求草稿、比较或计划，不要求工具执行。
- 逐项对照自备来源，核对引用位置与未知项；由人决定后续，不自动发布、付款或部署。
提示詞 / Prompt
只根据［我自行转录、去标识的订单摘录：商品编号、购买日期、金额和来源标记］、［我能确认的问题描述］及［商家条款短摘录和日期］，先列出商品与订单的对应、支持依据、歧义和缺项，再为［售后目的／语言／语气］起草咨询信。多张订单可能相符时先请我确认。不要推定缺陷原因、法律责任、保修或退款资格，不加入其他顾客的说法；缺少条款就说明未知。只在对话中显示草稿，不读照片、不搜索邮件、不创建外部邮件草稿、不发送或提交申请。
只使用对话内可分享或虚构的纯文本，标明缺项；不要浏览、上传、连接账户或执行操作。只输出待人工核对的草稿。
留意事項 / Cautions
- 不要编造故障原因、他人投诉或保固资格；照片不一定能证明瑕疵。
- 寄信前另核实客服管道，删除不必要的地址与付款资讯。
來源限制 / Evidence limits
只支持收集依据和信件草稿，不证明退款获批。来源页发布日期未确认。
流程說明 / Workflow note
本站原创纯文本改编练习，未实测；不重现来源的设备、代理或集成。 2026-10-29 核查：Gemini 网页官方名单列香港、澳门、台湾及繁中、简中、英文；须符合账户和年龄资格。无付费AI方案也有有限用量，限制随账户和工作量变化。台湾公开订阅页列免费 NT$0／月，本练习不要求付费；港澳付费价格、各地税项／优惠／最终报价未核。三语输出质量未实测。不把网页资格推定为 App／API 资格；本练习不需要两者。原案例工具三地功能、设备及付费资格未确认，不绕过限制。
原始工具組合 / Original tool stack
Claude Cowork; Gmail receipt search; product photo
来源查核日期：2026-10-29