先整理售後證據,再草擬查詢信

以自備訂單摘錄與問題描述,分開可核對事實和未知項,再寫不假定退款資格的售後信草稿。

執行環境與使用方式

AI/軟體

Gemini web: supplied-text-only editorial exercise

在哪裡操作

合資格的 Gemini 網頁文字對話

如何開始

  1. 在合資格帳戶開啟 gemini.google.com 的一般文字對話。依提示詞中的參數準備可分享或虛構純文字;先自行轉錄並標明歧義,不上傳原檔或連接帳戶。
  2. 貼入純文字和下方提示詞,只要求草稿、比較或計畫,不要求工具執行。
  3. 逐項對照自備來源,核對引用位置與未知項;由人決定後續,不自動發布、付款或部署。

準備與方案條件

2026-10-29 查核:Gemini 網頁官方名單列香港、澳門、台灣及繁中、簡中、英文;須符合帳戶與年齡資格。無付費AI方案亦有有限用量,限制依帳戶及工作量變動。台灣公開訂閱頁列免費 NT$0/月,本練習不要求付費;港澳付費價、各地稅項/優惠/最終報價未核。三語輸出品質未實測。不把網頁資格推定為 App/API 資格;本練習不需兩者。原案工具三地功能、裝置與付費資格未確認,不繞過限制。

提示詞移植限制

本站原創純文字改編練習,未實測;不重現來源的裝置、代理或整合。

使用限制

本站原創純文字改編練習,未實測;不重現來源的裝置、代理或整合。 2026-10-29 查核:Gemini 網頁官方名單列香港、澳門、台灣及繁中、簡中、英文;須符合帳戶與年齡資格。無付費AI方案亦有有限用量,限制依帳戶及工作量變動。台灣公開訂閱頁列免費 NT$0/月,本練習不要求付費;港澳付費價、各地稅項/優惠/最終報價未核。三語輸出品質未實測。不把網頁資格推定為 App/API 資格;本練習不需兩者。原案工具三地功能、裝置與付費資格未確認,不繞過限制。

環境資料來源

適用情境 / When to use

來源為 How I AI 的 Cowork 示範,描述比對收據與草擬售後信;頁面人名不一致,因此不推定示範者身分。本頁改編只用自備文字,不重現郵件搜尋或讀圖。

步驟 / Steps

  1. 在合資格帳戶開啟 gemini.google.com 的一般文字對話。依提示詞中的參數準備可分享或虛構純文字;先自行轉錄並標明歧義,不上傳原檔或連接帳戶。
  2. 貼入純文字和下方提示詞,只要求草稿、比較或計畫,不要求工具執行。
  3. 逐項對照自備來源,核對引用位置與未知項;由人決定後續,不自動發布、付款或部署。

提示詞 / Prompt

只根據[我自行轉錄、去識別的訂單摘錄:商品代號、購買日期、金額與來源標記]、[我能確認的問題描述]及[商戶條款短摘錄與日期],先列商品與訂單的對應、支持依據、歧義和缺項,再為[售後目的/語言/語氣]草擬查詢信。多張訂單可能相符時先請我確認。不要推定瑕疵原因、法律責任、保養或退款資格,不加入其他顧客的說法;缺少條款就明示未知。只在對話中顯示草稿,不讀照片、不搜尋郵件、不建立外部郵件草稿、不發送或提交申請。

只使用對話內可分享或虛構的純文字,標示缺項;不要瀏覽、上傳、連接帳戶或執行操作。只輸出待人工核對的草稿。

留意事項 / Cautions

  • 不要編造故障原因、他人投訴或保固資格;照片不一定能證明瑕疵。
  • 寄信前另核實客服管道,刪除不必要的地址與付款資訊。

來源限制 / Evidence limits

只支持收集依據與信件草稿,不證明退款獲批。來源頁發布日期未確認。

流程說明 / Workflow note

本站原創純文字改編練習,未實測;不重現來源的裝置、代理或整合。 2026-10-29 查核:Gemini 網頁官方名單列香港、澳門、台灣及繁中、簡中、英文;須符合帳戶與年齡資格。無付費AI方案亦有有限用量,限制依帳戶及工作量變動。台灣公開訂閱頁列免費 NT$0/月,本練習不要求付費;港澳付費價、各地稅項/優惠/最終報價未核。三語輸出品質未實測。不把網頁資格推定為 App/API 資格;本練習不需兩者。原案工具三地功能、裝置與付費資格未確認,不繞過限制。

原始工具組合 / Original tool stack

Claude Cowork; Gmail receipt search; product photo

來源查核日期:2026-10-29

Automate Product Returns and Refunds Using Claude Cowork